西安云计算呼叫中心|睿智科技|呼叫中心

睿智科技服务型呼叫中心

适合客户：呼入服务型，客户服务型，售后服务型

强大的IVR系统、好用的客户关系管理模块、较灵活的业务工单配置

当您的客户有大量电话来访时，您就有必要建立一个客服中心更好的服务您的客户。

典型功能：

自动语音导航

来电智能分配

客户类型字段配置

业务工单定义

来电弹屏

问卷调查

内部IM

未接来电处理

客户资料管理

实时报表监控

产品特色：

强大的IVR导航

灵活的业务工单

实用的客户管理

开放对接接口

总结四个理由：为什么企业要统1电话号码？

对企业而言，采用呼叫中心电话本应更容易得到用户的信任，从而使业务更容易开展。但是却因为公司电话拨打出去显示不同的固话号码，所以在用户需要回复咨询时却不知如何较快联系到需要联系的对方，甚至有的用户常常因为接到陌生来电而将企业号码作为骚扰电话进行屏蔽。

1位不愿具名的房地产企业负责人坦言，号码不统1带来的隐患日渐明显，比如在与顾客接触中，西安云计算呼叫中心，业务人员常常因号码显示不同而被误会是“骚扰”、“诈骗”，阻碍了公司业务开展，甚至损害公司声誉。目前，公司正在积极与呼叫中心平台联系解决该问题。

事实上，在呼叫中心平台、传统运营商完善企业通信服务之时，睿智科技率先推出了verycc企业通信解决方案。

verycc呼叫中心实现了云端通信号码的唯1性，即呼叫与回拨是同1个号码源。而且，呼叫中心，使用微话*机，西安呼叫中心解决方案，企业*购买交换机，*物理线路达到，申请即用；

目前，verycc呼叫中心已服务房地产、游戏、电商、交友、打车等多家**企业；

*1，为企业提供统1号码，提升企业形象，有助于产品的销售和**市场。品牌**度形成后，企业可利用品牌优势扩大市场，促成消费者对于品牌的忠诚。

　　*二，节省开支，国内外拨打电话均无漫游，收费低至0.1分

。

　　*三，用户只需记住1个号码，根据语音提示，方便快捷找到所需企业部门。

　　*四，个性彩铃、集团公告功能协助进行企业宣传。

verycc呼叫中心系统意向探知产品是专为从事规模化销售个人消费商品的营销行业，西安400电话呼叫中心，如银行、保险等企业，所设计的提供高成单率的客户意向线索探查产品，运用“客户意向探知”的营销模式，结合“顾问咨询”及具有大数据处理能力的云计算平台，可提高营销过程中各阶段的转化率、提高人均产值，节约成本，达到利润zui大化。