从技术方面,呼叫中心是围绕客户采用CTI计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心;对外提供话音、数据、传真、视频、因特网、移动等多种接入手段,对内通过计算机和电话网络联系客户数据库和各部门的资源。
低至0.09元*每分钟的通信资费,无消费限制,这是传统呼叫中心所望尘莫及的,而且以后根据VeryCC服务拓展,资费还会降低。
关于VeryCC呼叫中心
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如 IVR(交互式语音呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自
动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着 CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变,已经将电 话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。
西安哪家电话呼叫中心好
接起电话,不记得谈过什么?电话销售发现又拨错号码了?边打电话边翻电话本是不是太浪费时间了?边打电话边记录,打完电话发现客户说的重要问题都没记全?如果您的企业的业务员每天都在面临这样的问题的话,您觉得您企业的业务能好吗?为了解决以上问题,睿智推出适合中小企业业务发展的呼叫中心系统,西安客户管理软件,verycc解决您的基本问题:
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