集成用户系统:
通过提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合,您已有的用户到云客服上提交问题工单*再注册,而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。
云端安全稳定
采用**良好的托管式呼叫中心技术,提供无可比拟的高性能服务器基础设施;金融级应用隔离技术提供多租户环境高安全**;动态检测服务器状态,应用性能清晰可见。
性能更加**
ARC缓存技术存取数据,西安呼叫中心平台,I/O性能比同类云主机快3倍以上,零成本解决用户访问负载爆发问题,特别适合并发数高的呼叫中心客户。
集成与二次开发
VeryCC托管云配备有完整的Cloud API,可根据应用负载任意时刻随意扩展云上的资源。同时云端*停机即可实现垂直扩展。
数据导入导出
此外,您还可以直接通过网络进行数据导入导出操作,西安呼叫中心系统方案,您可以批量导入数据到云端平台,并能监控数据的出入情况。
西安呼叫中心系统对于呼叫中心的建设模式,西安呼叫中心电话系统,目前有外包、自建、托管以及云计算呼叫中心四种方式,其各自有适应的用户群体及业务范畴,呼叫中心系统功能:四者在呼叫中心系统功能上基本一致,没有本质区别。西安呼叫中心系统基本都是由IVR、ACD、CTI、报表系统等系统模块构成。
西安呼叫中心系统已经广泛地应用在**、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业,呼叫中心,以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业,使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现,并较大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。
关于VeryCC呼叫中心
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如 IVR(交互式语音呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自
动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着 CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变,已经将电 话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。