西安呼叫中心布局_呼叫中心_睿智科技 查看

睿智呼叫中心系统优势：

一省到底:不仅节省搭建系统和硬件费用平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路供您选择

快速上线:企业总机1-3个工作日、呼叫中心1-5个工作日内上线

99.99%可用性保证:我们拥有呼叫中心较专业的运营团队以及多年的技术和经验积累

*咨询服务:我们有专业的呼叫中心咨询顾问服务，针对您的业务量身定制

IVR、客户和业务流程:专业技术支持:我们提供专业的咨询、技术支持和售后服务

不仅如此每月优化建议，平台定期免费升级一对一售后，西安呼叫中心布局，费用清晰透明......

呼叫中心主要功能介绍：

客户回访系统

可以完全按厂家对4S店的考核要求完成规定的回访内容，车商通系统自动提供对回访时间提醒的功能，西安云呼叫中心，对同一时间节点或较短时间内的多次回访会进行相关的提示以避免短时间内多次致电客户，影响客户的满意度；客户与服务代表通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如：满意、一般、不满意等，评价结果记录入数据库，西安呼叫中心解决方案，可进行服务质量考核、统计分析等。

远程座席

在各个4S店和专营店设置远程坐席，实现数据互通和共享，降低通话费用；

电话会议

总部和各分店、各销售网点、各维修点开会只需拨打分机进入事先设置好的语音会议室，即可实现电话会议，提供会议主持、让某个人静音、强踢等功能，呼叫中心，保证电话会议的安全性。

短信服务

可以对新购车及维修用户及时跟踪回访、问卷调查、节假日问候，生日问候，提高客户服务满意度，体现4S店的人文关怀和人性化管理，较终赢得客户，实现企业利润的较da化。

very呼叫中心系统云计算呼叫中心是verycc软件的核心产品，包括模块化的基础功能产品组件、增值服务产品组件以及顾问式服务和部署服务。按照部署模式不同，可以分为公云呼叫中心、混合云呼叫中心和私云呼叫中心，他们共同构成了verycc基于“云计算”的专业呼叫中心解决方案。

verycc云计算呼叫中心的所有产品组件和服务形式都可实现按需使用，通过标准的基础架构、丰富的网络资源、强大的并行ACD策略、可视化IVR操作、灵活的座席分布，使企业充分实现“在云中”运营业务，任意布局，轻装上阵。