睿智科技very呼叫中心与企业传统PBX组网方案特点
<1>改造量小,同时不会对原部署的语音网络产生影响;
<2>节省用户的投资,实现将新部署的语音网络系统与原有的语音网络无缝的融合在一起,实现内部通信,有效的节省并保护用户的投资;
<3>实现EIMS交换机系列产品下用户与原有的PBX下的分机之间短号互拨功能,且内部分机间的短号互拨,客户服务中心,完全免费;
<4>实现中继扩容更方便、快捷
当传统的程控交换机无空余槽位可插中继板卡但又需要中继扩容情况下,呼叫中心客服系统,可以通过EIMS交换机系列产品来增加PSTN中继线路,内部分机呼出时可以选择EIMS设备的中继或是原有的PBX的中继出局;
<5>提供增值业务的丰富资源
支持IVR语音系统、语音邮箱、多方电话会议等等多种增值业务,拓宽了企业的语音通信系统的应用服务。
这套方案适合已有PBX系统的企业,且还能实现VOIP的应用,既保护了现有的PBX资源不浪费,还节省了投资费用,同时还可实现互联互通和拨打VOIP电话、不改变用户的拨号习惯。内部分机短号互拨,通讯资费为零。
集成用户系统:
通过提供的SSO单点登录能够很方便的和您的第三方平台的用户系统进行整合,您已有的用户到云客服上提交问题工单*再注册,西安呼叫中心,而且通过您的统一登录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC网页端和手机网页端。
云端安全稳定
采用**良好的托管式呼叫中心技术,提供无可比拟的高性能服务器基础设施;金融级应用隔离技术提供多租户环境高安全**;动态检测服务器状态,应用性能清晰可见。
性能更加**
ARC缓存技术存取数据,呼叫中心,I/O性能比同类云主机快3倍以上,零成本解决用户访问负载爆发问题,特别适合并发数高的呼叫中心客户。
集成与二次开发
VeryCC托管云配备有完整的Cloud API,可根据应用负载任意时刻随意扩展云上的资源。同时云端*停机即可实现垂直扩展。
数据导入导出
此外,您还可以直接通过网络进行数据导入导出操作,您可以批量导入数据到云端平台,并能监控数据的出入情况。