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互联网思维的电话语音呼叫中心服务

将电话语音客服支持无缝集成进您的VeryCC呼叫中心平台，增强客户支持服务的又一重要能力。还在用传统呼叫中心？ 落伍啦....

低至冰点的通信资费

低至0.09元*每分钟的通信资费，呼叫中心解决方案，无底部消费限制，这是传统呼叫中心所望尘莫及的，而且以后根据VeryCC服务拓展，资费还会降低

来电弹工单，有条不紊

所有客户来电生成和网页呼出的电话都会生成工单，并记录语音文件，便于后续跟进、归档和管理

呼入呼出二合一

客服可以在一个地方分配接听呼入的电话也可以在网页上拨打电话呼出，记录来电详情、客户详情和语音文件，从此不再杂乱无章

零成本零门槛上线，小白也会用

*硬件、*实施、没有使用基本费、没有电话号码费等等，总之一句话，除了通信费以外没有任何额外费用，开通服务进行一定配置后即可使用

接入方便

无论您是已经有400电话的企业，呼叫中心系统解决方案，还是没有电话的企业，呼叫中心，您都可以通过在VeryCC呼叫中心申请一个承载电话号码来实现接入，只需1-2天即可上线服务

关于VeryCC呼叫中心

呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如 IVR（交互式语音呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自

动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着 CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电 话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。