verycc外呼系统高效性体现在当大量电话涌入时,几秒钟接一个电话,所有电话一网打1、尽;主动批量外呼,增加营销机会。同时verycc外呼系统高效性还体现在具有高度的自动化的特性,如系统的自动语音导航、多功能座席的实现、客户信息的自动弹出及自动产生各种统计信息等。我们的系统具备良好的可扩充性和可扩展性。后期扩容时,可灵活的进行外线和坐席扩容,只需增加相关的设备和license;而且,因公司具有*的能力,软件系统具备持续优化的能力。系统在功能上也是可扩充的,呼叫中心系统,并且这种扩充以不影响现有功能为前提。verycc外呼系统可扩充性还体现在系统分机的无限部署,不仅可以在本地还可以远程,汉中呼叫中心,且分机数量没有限制,内部分机通话费用为零。
呼叫中心系统可以构建统一的服务热线,提供业务咨询、业务办理、投诉建议等服务。可以建立一致的服务流程和服务标准。可以建立完整的客户档案。可以坐席状态、队列状态实时显示,加强对坐席服务的管理监控。可以录音、报表,提供内部管理的基础依据等。总之,呼叫中心系统为企业的成长发展功不可没。我们的verycc外呼系统是新一代呼叫中心产品,呼叫中心论坛,不仅具备传统呼叫中心的所有功能,同时具有传统呼叫中心所不具备的VOIP、软交换、工作流等功能,既反映当前先进CTI技术和成熟的软件设计的水平,又具有发展的潜力。同时,可以与其他业务管理系统、数据库软件系统方便对接,实现兼容。verycc外呼系统有无可比拟的先进性和兼容性。