西安呼叫中心 报价_呼叫中心_睿智科技 查看

睿智科技销售型呼叫中心

适合客户：电话营销型，投资理财型，产品推广型

高效沟通、简单易用、费用透明，西安国企呼叫中心，让您的电话销售团队即刻提升战斗力

当您有一些销售人员跟客户有大量的电话沟通时，不妨试试用我们的电销系统来提高效率让销售管理变简单。

典型功能：

高可靠性录音

数据过滤

智能呼叫

客户管理

实时报表监控

CRM号码保护

外呼报表统计

监控功能话术库

产品特色：

智能呼叫

话单清晰透明

实时报表监控

客户分配跟进

呼叫中心主要功能介绍：

客户回访系统

可以完全按厂家对4S店的考核要求完成规定的回访内容，车商通系统自动提供对回访时间提醒的功能，对同一时间节点或较短时间内的多次回访会进行相关的提示以避免短时间内多次致电客户，影响客户的满意度；客户与服务代表通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如：满意、一般、不满意等，评价结果记录入数据库，可进行服务质量考核、统计分析等。

远程座席

在各个4S店和专营店设置远程坐席，实现数据互通和共享，降低通话费用；

电话会议

总部和各分店、各销售网点、各维修点开会只需拨打分机进入事先设置好的语音会议室，即可实现电话会议，提供会议主持、让某个人静音、强踢等功能，呼叫中心，保证电话会议的安全性。

短信服务

可以对新购车及维修用户及时跟踪回访、问卷调查、节假日问候，生日问候，提高客户服务满意度，体现4S店的人文关怀和人性化管理，较终赢得客户，西安呼叫中心 报价，实现企业利润的较da化。

案例一：VeryCC助力农家365呼叫中心建设

2015-10-28 14:50:04

用户简介

农家365是西北地区**的农资销售平台，经历多年的沉淀，积累了大量的农资客户，此次通过VeryCC呼叫中心系统把客户信息整合，规范客服和销售体系。

环境分析

农家365在多地设有分部，客服都配有独立话机，西安家政呼叫中心，与与普通呼叫中心不同的是，该企业外呼量较大，通话时间长，对通话质量和通话录音及客户信息的整理有着很高的要求。

施工方案

呼叫中心服务器选用VeryCC VS-1050服务器，搭配IP话机，使用公司中继线路，客服每人配一台IP话机并开通配套CRM系统权限， 由于外呼量较大，调整为使用VeryCC中继线路（每分钟资费仅0.09元），单线可容纳30路并发。

运行状况

VeryCC外呼型呼叫中心能够满足客户大量外呼的需要，同时中继线路也为客户节省了大量的话费资源，通过和行业系统的整合，完**发挥出呼叫中心的作用。