very呼叫中心系统云计算呼叫中心是verycc软件的核心产品,包括模块化的基础功能产品组件、增值服务产品组件以及顾问式服务和部署服务。按照部署模式不同,可以分为公云呼叫中心、混合云呼叫中心和私云呼叫中心,他们共同构成了verycc基于“云计算”的专业呼叫中心解决方案。
verycc云计算呼叫中心的所有产品组件和服务形式都可实现按需使用,呼叫中心,通过标准的基础架构、丰富的网络资源、强大的并行ACD策略、可视化IVR操作、灵活的座席分布,使企业充分实现“在云中”运营业务,任意布局,西安呼叫中心系统,轻装上阵。
西安呼叫中心系统适合谁?“简捷C8系列小型呼叫中心”非常适合小规模的呼叫中心,成长中扩张型的企业和单位使用。西安呼叫中心系统适合各类系统集成商和软件开发商。我们可以提供中性产品,提供成熟的集成例子,西安400电话呼叫中心,可以和各类自主开发软件进行**对接。
适合**、行业单位等对健壮的呼叫中心有严格要求的应用场合。这些单位IT维护人员少,技术维护任务重,对呼叫中心稳定性有较高要求。
适合窗口单位快速建立呼叫中心系统。迅速响应上级号召,快速树立样板,塑造典型,提升单位形象,增添业绩。
西安呼叫中心系统适合服务部门降低工作强度,提高办事效率。
适合电信运营商作为拓展电信业务的理想帮手。
另外,由于费用低廉等原因,西安呼叫中心系统也适合作为各类电话热线系统的备份设备
《2013-2017年中国呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,西安400 呼叫中心,由于电信运营商重组、坐席利用率的提高、分点式趋势等各种因素,到2015年,电信业呼叫中心的坐席总数将上升到20万,累计投资额将接近240亿元。报告认为“十二五”期间,金融业的发展重心应在银行业和保险业,相对应地,这两个行业的呼叫中心业务规模也是金融业呼叫中心行业发展的主要拉动力。