企业信息

    西安睿智电子科技有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:
  • 公司地址: 陕西省 西安市 碑林区 西安市碑林区太白北路199号太白星座1115
  • 姓名: 朱凯
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    西安呼叫中心系统、呼叫中心、睿智科技 查看

  • 所属行业:机床 机床加工合作 电脑附件加工
  • 发布日期:2016-08-27
  • 阅读量:180
  • 价格:面议
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:不限
  • 包装说明:按订单
  • 发货地址:陕西西安碑林区  
  • 关键词:西安呼叫中心系统,西安400电话呼叫中心,西安呼叫中心服务,呼叫中心

    西安呼叫中心系统、呼叫中心、睿智科技 查看详细内容

    verycc呼叫中心系统移动呼叫中心是睿智推出的一款企业移动通信管理软件。目标是规范企业组织中外勤成员的客户接触过程。让外勤成员与客户的移动通话受控合规,并通过前后端的信息互动。帮助外勤成员提高工作成效。

    verycc呼叫中心系统搭建的好处:

    规范了企业外勤人员电话接触客户的渠道。

    使得企业的业务能与外勤人员的工作实时的互动,有利于更快速便捷地了解客户现场的状态。

    便于企业管理人员了解外勤人员的工作状态。





    任务呼叫中心的主要任务将影响许多重要决定,这些决定关于呼叫中心功能、呼叫处理措施、内部或外部联络措施,以及呼叫中心结构,即集中型或分散型。

    呼叫中心通常首先处理大多数客户询问或是基本种类的服务。这说明呼叫中心80%或以上的呼叫可以得到回复,而不需要分配到公司的其他部门。通过进行足够的培训和发展技术系统,也可以处理更为复杂的询问。

    呼叫中心的首要目标是提供高质量的服务令客户满意。提供高品质服务的基础是增加与客户的联系。

    同时也必须决定在整个组织结构安置呼叫中心的地点。这可有助于在公司各级管理结构中呼叫中心直接向行政主管汇报。这样确保了呼叫中心保持完整从而取得客户服务成果。



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