西安哪家电话呼叫中心好
接起电话,不记得谈过什么?电话销售发现又拨错号码了?边打电话边翻电话本是不是太浪费时间了?边打电话边记录,打完电话发现客户说的重要问题都没记全?如果您的企业的业务员每天都在面临这样的问题的话,您觉得您企业的业务能好吗?为了解决以上问题,睿智推出适合中小企业业务发展的呼叫中心系统,verycc解决您的基本问题:
管业绩;1.四大核心技术“管电话”:电话销售全程把控,每个环节全程监督,省事、省力、省心!事半功倍!
“管客户”:将客户数据zui大化利用,企业能够对客户全控掌握、精准营销。迅速提高成单率!
“管员工”:迅速提升业务人员销售能力!降低离职率,使公司业绩稳步增长!
“管业绩”:订单流转效率提升10倍,每个环节员工轻松了解订单详情!
除了以上四大核心内容之外,verycc呼叫中心系统还具备对外号码按需展示、IVR语音导航、ACD话务排队、智能来电弹屏、管理员、班长座席、多种统计分析报表、知识库、预测式外呼以及集成CRM等重要功能,让您的企业以zui低的投入成本获得zui高的收益,您还在等什么,赶紧拨打我们的咨询电话吧,现在咨询有神秘好礼相送!!!!!
verycc:外卖订餐的好帮手
呼叫中心系统是集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送、电话录音、员工管理等强大功能,在餐饮管理方面,广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业。
呼叫中心来电弹屏,简单点击就可迅速生成订餐并可根据客户不同的口味选择不同的配料。根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、送餐地址、附近街道、地图方位、历史消费明细和统计等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订餐高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
自动统计客户爱好:根据订餐记录自动统计出每个客户zui喜欢的菜,在来电弹出客户资料时显示,订餐时可有针对性询问,让客户体会到宾至如归的感受,提高客户满意度和企业的形象。
自动语音导航(IVR),例如“按1进入菜品自动语音介绍,按2进入人工订餐,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面。
呼叫中心的语音查询系统支持人工座席服务;支持电话、手机等服务形式,结合数据库主机访问处理来话;提供呼叫交换接入、IVR以及核心业务处理系统的一体化方案,西安电话呼叫中心,zui大程度发挥CTI的效能,具备较高的呼叫管理能力;配合语音自动应答的处理能力。
工资自动语音查询系统的统计报表功能将清楚记录员工在一定时间段的查询情况,西安呼叫中心系统,使薪资管理人员更加清楚和了解员工的查询情况,通过分析这些查询数据,用于提高服务质量和效率,呼叫中心,以便更好的为员工服务。
来源:400呼叫中心系统 西安400电话 睿智呼叫系统搭建 verycc呼叫中心系统
very呼叫中心系统产品定位:通过预测外拨系统,提高座席利用率和有效接触率,并zui大程度的避免骚扰电话产生,充分保证效益和满意度双丰收。
目标客户:适用具有一定座席规模(>30席)的客户,对未知客户或某一类客户的同性质的海量拜访或海量营销。
产品实现:系统根据先进的预测算法得出即将空闲的座席数目,西安呼叫中心,并在座席结束对一个呼叫处理前提前拨号,在座席完成**通话后能够立即开始接听下一客户呼叫。
该方式由系统自动拨号,接通后再转给座席接听,提高整个呼叫中心的工作效率。